老人不会关广告,你们倒是挺会挣钱的!建议把关闭广告列为遥遥领先的核心科 ...
现在给父母买手机,孝顺还得包售后。手机买了,卡装了,字调大了,还没完。你还得教他们:这个叉别点,那个“清理”别碰,突然弹出来的中奖消息赶紧退。
买的时候看参数,用的时候防误触。
几千块钱花出去,正常使用居然还需要子女远程辅导。
荣耀“魔法画报”那场争议,家属已于9月11日晚澄清,称父亲当时正常拨出求救电话,此前存在误解,事件与荣耀手机无关。
这个进展该交代。
那些难关、乱跳、专门折腾人的广告,也该被好好问一问:到底要把手机弄得多难用,你们才觉得收入够看?
一个老人,只想看看天气,屏幕先告诉他该清理垃圾。
想把提示关掉,又跳去下载软件。
老人不知道哪里出了问题,以为自己把手机弄坏了。找孩子问,还怕被嫌烦。
广告挣没挣钱,他不知道;“是不是我太笨了”,他倒是先反省上了。
这就很他妈体贴。
制造麻烦的人研究转化率,承受麻烦的人研究自己是不是跟不上时代。
别动不动就拿“老人不会用”当解释。
他是不熟悉智能手机,又不是欠你一笔需要用误点击偿还的债。
一款产品如果能轻易让人点进广告,却不能让人轻易退出,就别忙着夸交互设计有多先进。
这种先进,广告主确实容易体会到。
用户呢?用户负责配合。
更精彩的是“个性化推荐”。
猜你想买什么,分析得头头是道;你已经连续关了好几次,它依然觉得你兴趣浓厚。
原来算法也会装傻,而且一到有钱挣的时候,病情尤其稳定。
广告并非不能有。
用户愿意看,你挣钱,谁也没意见。可人家本来在找退出,你却把那一下算成购物兴趣,这种热闹有什么好吹的?
做业绩汇报时,能不能顺便报一下:多少点击是愿意,多少点击是骂着娘点错了?
别只把漂亮数字留下,把人的真实意思删掉。
还有些场景,连这几秒都不该抢。
6月,封面新闻报道,一名博主称,车辆颠簸触发导航软件“摇一摇”广告,跳转到购物平台,分心后险些发生事故。
他要的是下一条路怎么走。
你惦记的是下一笔流量怎么收。
道路颠簸不代表想购物,手指误碰不代表感兴趣,找不到出口更不代表舍不得你。
这么简单的人话,别逼用户反复证明。
最省事的答复,永远是那句:可以在设置里关闭。
对,买手机的时候没说还要附带一门课程,现在嫌烦了,倒开始考用户学习能力。
你们创造收入,消费者负责善后,分工真清楚。
需要处理的,可以先到“设置→通知/通知和状态栏”,找到推送广告的应用,关闭“允许通知”。这主要处理通知广告;锁屏画报、开屏和应用内广告,还需在对应功能里另行设置。
但我还是想给那些设计广告的人提个建议。
别总让测试人员评估“好不好点进去”。
找几个不熟悉手机的老人,让他们试试能不能退出来。
别提示,别替他们操作,看看要花多久。
看到老人着急的时候,也别急着解释商业模式。
你们该做的,是把他想退出的那一下,当回事。别把他的着急,当成你们的停留时长。
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